Stratégie de canaux
Logiciels d'emailing en Suisse : 10 solutions et leurs fonctions
Logiciel d'emailing en Suisse : quelles fonctions les solutions couvrent, de l'automatisation aux SMS, et comment les évaluer avant de s'abonner.
Repères pour choisir un outil d'envoi
Choisir un logiciel d'emailing en Suisse ne se résume pas à comparer des listes de fonctions. Certains outils s'adressent aux créateurs de newsletters, d'autres aux équipes commerciales qui veulent relier courriels, SMS et suivi des contacts, d'autres encore aux boutiques en ligne. Il vaut mieux partir de l'usage réel.
L'emailing s'insère dans un ensemble de canaux : site, réseaux sociaux, publicité, relations avec la presse. La réflexion sur la stratégie de canaux en Suisse romande aide à fixer le rôle de la lettre d'information dans ce mélange, et à décider ce qu'elle doit accomplir.
Un bon outil ne remplace pas un contenu pertinent. Avant de configurer des scénarios, mieux vaut savoir quels messages seront envoyés, à quel rythme et dans quelles langues, en s'appuyant sur le conseil pour structurer le contenu local du marché romand.
Les meilleurs logiciels d'email marketing à Suisse
Dernière mise à jour: 2026-10-08.
- ActiveCampaignActiveCampaign propose une plateforme SaaS d’automatisation marketing et commerciale. Elle offre des outils pour l’email, le SMS, WhatsApp et les intégrations applicatives afin de gérer les campagnes et optimiser l’expérience client.
- MailchimpMailchimp est une plateforme de marketing par courriel et SMS, fondée en 2001. Elle propose des outils d’automatisation, d’analyse et d’intelligence artificielle destinés aux petites entreprises pour gérer leurs campagnes.
- GetResponseGetResponse propose une plateforme de marketing par courriel, d’automatisation et de pages d’atterrissage. L’entreprise accompagne les professionnels dans la génération de prospects et la fidélisation via des campagnes ciblées.
- MailerLiteMailerLite propose des outils de marketing numérique, incluant l’emailing, les automatisations, les pages d’atterrissage et la création de sites web. La plateforme permet aux créateurs de vendre des produits numériques et des abonnements directement via leurs interfaces.
- ConvertKitConvertKit : marketing par email, automatisation et newsletters, automatisation d'email qui génère des revenus pendant la création, automatisations visuelles, Subscriber Signals.
- HubSpotHubSpot propose une plateforme logicielle intégrant des outils pour le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu. L’entreprise développe également un CRM intelligent destiné aux professionnels.
- MailjetMailjet : marketing par email, API d'email et relais SMTP, création d'email, délivrabilité des emails, analytique en temps réel.
- MoosendMoosend : marketing par email, automatisation marketing, pages d'atterrissage, formulaires d'abonnement, emails transactionnels.
- OmnisendOmnisend propose une plateforme d’automatisation marketing par e-mail et SMS, conçue pour les marques de commerce électronique. Fondée en 2014, elle offre des intégrations avec Shopify et WooCommerce.
- Zoho CampaignsZoho Campaigns : la page d'accueil n'indique pas le créneau ; le créneau est pris à partir de listes indépendantes.
Comment ce classement est établi
Ce classement inclut les entreprises citées par au moins deux éditeurs indépendants dans leurs propres listes. Chaque site web officiel a été vérifié, et l'ordre reflète la fréquence et la visibilité avec lesquelles les entreprises sont citées, leur présence dans les résultats de recherche ainsi que les informations vérifiées sur leur propre site web.
Pondération des critères : fréquence et visibilité avec lesquelles une entreprise est mentionnée dans des listes indépendantes 40 %, présence dans les résultats de recherche 15 %, note et avis Google 20 % lorsqu'ils sont disponibles, informations vérifiées sur le site web de l'entreprise 25 %.
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ActiveCampaign est une plateforme SaaS d'automatisation marketing et commerciale, qui gère courriel, SMS et WhatsApp, avec de nombreuses intégrations applicatives, et propose une page de solutions par secteur. HubSpot réunit marketing, ventes, service client et gestion de contenu autour d'un CRM.
Mailchimp, fondé en 2001, propose automatisation, analyse et intelligence artificielle pour les petites entreprises, ainsi que des services d'onboarding. GetResponse relie emailing, automatisation et pages d'atterrissage pour la génération de prospects et la fidélisation. Pour dimensionner l'abonnement, le budget marketing par canal sert de repère.
Newsletters, boutiques et envois techniques
MailerLite regroupe emailing, automatisations, pages d'atterrissage et création de sites, avec la vente de produits numériques et d'abonnements directement depuis ses interfaces. Omnisend, fondée en 2014, vise le commerce électronique et se connecte à Shopify et WooCommerce.
| Logiciel | Localité | Fonctions principales | Création |
|---|---|---|---|
| ActiveCampaign | en ligne | Courriel, SMS, WhatsApp, automatisation | non indiquée |
| Mailchimp | en ligne | Courriel, SMS, automatisation, analyse | 2001 |
| GetResponse | en ligne | Courriel, automatisation, pages d'atterrissage | non indiquée |
| Omnisend | en ligne | Courriel, SMS, commerce électronique | 2014 |
| MailerLite | en ligne | Emailing, automatisations, sites web | non indiquée |
ConvertKit met en avant les newsletters et les automatisations visuelles. Moosend ajoute formulaires d'abonnement et courriels transactionnels, tandis que Mailjet couvre l'API d'email, le relais SMTP, la délivrabilité et l'analytique en temps réel. Pour un public multilingue, les modèles de courriels suivent tous la même charte graphique.
Questions à régler avant l'abonnement
Le point de départ reste l'usage prévu : envoi périodique, scénarios après inscription, relances de panier ou SMS. Ces objectifs permettent de savoir si une offre simple suffit ou si une suite plus complète se justifie, et quelles fonctions seront réellement utilisées.
L'assistance compte aussi : langue du support, interlocuteur en cas de problème, aide au démarrage et documentation. Pour les messages commerciaux, les mentions légales de la publicité en ligne sont à examiner séparément, avec le conseil adapté.
Un changement d'outil se prépare dès le départ : export des contacts, conservation des historiques et reprise des listes dans un format lisible si l'entreprise change de fournisseur. Pour juger l'effet des envois, le coût d'acquisition se calcule sur l'ensemble des canaux.
